Portal de tràmits

És la carpeta personal de cadascun dels sol·licitants de tràmits, no només col·legiats, on es pot fer el seguiment dels tràmits i gestions realitzades amb el COFB.

Per accedir-hi necessito certificat digital.

Quan s’entra a La meva carpeta o a fer un tràmit mitjançant el portal i accedim a la pantalla d’identificació. Si es te el certificat de col·legiat vigent, posat al lector, s’ha d’accedir a l’opció “Certificat digital”, tot seguit posarem el PIN i estarem autenticats.

En cas que ens surti aquesta pantalla, haurem de posar bé el certificat al lector i tancar i tornar a obrir totes les finestres del navegador.

El certificat digital és l’eina que permet enviar, consultar i signar dades per Internet de manera segura i ràpida a partir d’una prèvia identificació com a ciutadà o com a col·legiat. Aquests certificats tenen validesa en el mateix Col·legi i davant d'altres institucions relacionades com, per exemple, l’Administració Oberta de Catalunya.

Hi ha diferents tipus de certificats, en detallem dos:

• el certificat professional com a col·legiat farmacèutic que el podeu obtenir al Col·legi de Farmacèutics de Barcelona.
• el DNI electrònic que es pot demanar a les oficines d’expedició del DNI a la Policia Nacional. Aquest certificat t’autentica com a ciutadà de l’Estat Espanyol.

Si tenim el certificat de col·legiat amb tarja, per utilitzar-lo necessiteu:

1. Disposar de la tarja amb el xip i el certificat a dins.
2. Tenir un dispositiu USB o lector de targetes xip compatible amb el certificat.
3. Tenir instal·lats correctament el software que ha proporcionat Firmaprofesional i els drivers del dispositiu USB o lector de targetes. En cas de no tenir-ho, accedir a l’apartat de suport de Firmaprofesional.
4. En la pàgina d’identificació del portal de tràmits escollir l’opció Certificat digital.

Si estem donats d’alta a l’AOC (Administració Oberta de Catalunya) amb el DNI i el telèfon mòbil podrem accedir. Per donar-se d’alta telemàticament, només calen les següents dades el DNI, la TSI i el mòbil.

Funciona correctament amb sistemes operatius com Microsoft Windows 2000, XP, Vista, 7 i 10; Linux (kernel 2.4 i posteriors) i Mac OS X 10.4.x. Cal tenir en compte que tots han de disposar de la JRE 1.5 (i del plug-in de Java).

El web està optimitzat per funcionar amb Internet Explorer, Firefox, Microsoft Edge i Google Chrome sempre que tinguin suport https, Javascript i galetes (activades).

• Assegureu-vos que teniu el bit4id instal·lat si no anar a suport de Firmaprofesional.
• Assegureu-vos que heu instal·lat les claus públiques del certificat de Firmaprofesional suport de Firmaprofesional.
• Comproveu que el vostre ordinador té correctament instal·lat un lector de targetes criptogràfiques.
• Assegureu-vos que tingueu el certificat digital correctament inserit dins del lector de targetes criptogràfiques.
• Comproveu que el certificat no hagi caducat o que estigui revocat o bloquejat.
• Si continua fallant, proveu de reiniciar el vostre ordinador.
• Contacteu amb el COFB.

• Instal·lar el programari del clauer.
• Per a Internet Explorer:
• Instal·lar les claus públiques d'idCAT des de http://www.idcat.net.
• Per a Mozilla Firefox:
• Instal·lar el suport per a Mozilla Firefox des d'Inici – programes – CATcert – clauer idCAT
• Instal·lar les claus públiques d'idCAT des de http://www.idcat.net.
• Assegureu-vos que teniu el clauer connectat i que el vostre ordinador el reconeix.
• Assegureu-vos que el certificat no està revocat, bloquejat o ha caducat.
• Si continua fallant, reinicieu el vostre ordinador.

Resolució de problemes del clauer idCAT:

http://www.idcat.net

902 901 080

info@catcert.net

• Assegureu-vos que heu instal·lat el programari correcte de http://www.dnielectronico.es.
• Assegureu-vos que heu instal·lat les claus públiques necessàries des de http://www.dnielectronico.es.
• Comproveu que el vostre ordinador té correctament instal·lat un lector de targetes criptogràfiques.
• Assegureu-vos que tingueu el DNIe correctament inserit dins del lector de targetes criptogràfiques.
• Comproveu que el certificat no hagi caducat o que estigui revocat o bloquejat.
• Si continua fallant, proveu de reiniciar el vostre ordinador.

Resolució de problemes del DNIe al Servicio de Atención al Ciudadano:

http://www.dnielectronico.es

900 364 463

sac@dnielectronico.es